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高性价比的产品让走了两年的客户又找了回来!
发布时间:2014-02-26 11:48 发布人:admin 点击:
 
第一个固定客户对他的印象是最深刻的。还记得2010年的时候,刚进公司的第二个月就接到这个客户,虽然前面零星的几个小客户但都是做一批就没有再做过。而这个客户我是通过DH找到的,通过报价寄样拜访大概跟踪和2个月便下单了。也算我的第一个长期客户。
 
    因为客户以前一直就有用到氧化锌跟硬脂酸,所以对这方面也是比较熟悉。不管是单价还是质量都压得很低,但是老板考虑这是我辛苦得来的第一个客户为了表示支持给了最低价。这个价格怎么算都是不赚钱,但是为了给我信心与鼓励老板最终还是同意了客人的价格,最终成为了合作伙伴。相处得一直不错,虽然客户偶尔有挑质量问题,还有一次是因为运输的损耗,因为是物流运输所以损耗方面是比较难控制,最后协商了我们补一部分的产品以作补偿。
 
    但是,这样的关系维持了大概一年。当时因为材料的涨价,我们也通知了客户对于产品有调价的需求(因为本身单价太低,材料一涨我们的产品就得面临亏本)。与客户协商了在原来单价的基础上调300元的单价。当时客户也同意了,而且这个行情客户自己也有所了解,原材料确实有所上涨。但是两个月后,客人打来DH说我们的产品太贵了,在别的同行比我们的单价便宜。甚至比我们原来的单价更便宜,对于这样的单价我们公司怎么算都是做不下来的。最后,我们也只能把所有成本费用都摊开来算给客人听即便如此,客户还是选择了另一个更低的价格。
 
    虽然客户这两年一直没有在我们公司做货,但是每逢过年什么的我也偶尔会打个DH,发个信息问候一声,其间客也有几次有想转过来的念头但是单价方面我们真的没有办法做到,事实上客户做货的公司我们也知道,毕意做同一行都是有一定了解的而且在同一个客户处碰头也是有的,所以他们的产品我们也看到过。材料与我们的确实不一样。就在去年的年底,客人打电话给我说,要在我们这里做货(甚至连价格都不说了),并且今天也收到了他们寄过来的间接法氧化锌跟1801硬脂酸的样品!
 
    我想说的是,低价的产品有他低价的理由和原因,要知道在同等质量的情况下再去比较价格才是明智之举。欢迎老客户的回归,期待以后更好的合作,一起加油!!